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搞好上下级关系的十个要素

2017-12-10 19:34| 发布者: 60596001| 查看: 489676| 评论: 0

摘要: 人在仕途,不管职位多高,都要扮演两个角色,既要当好下属又要做好领导,二者缺一不可。  作为下属,没有谁不想和领导搞好关系,因为良好的上层关系可以给自己带来丰厚的利益,可以近水楼台先得月,这自然不必赘言 ...
人在仕途,不管职位多高,都要扮演两个角色,既要当好下属又要做好领导,二者缺一不可。

  作为下属,没有谁不想和领导搞好关系,因为良好的上层关系可以给自己带来丰厚的利益,可以近水楼台先得月,这自然不必赘言。然而,能否和领导搞好关系,却不是一件容易的事情。我们往往认为,在领导身边工作,只要虚心好学,多听多问,处处留意,总能比别人学到更多的东西。事实上,情况并不如此简单,经验告诉我们,和领导交往最重要的是要准确把握和贯彻领导意图,但是领导的意图有时不会直截了当地表达出来,需要下属仔细揣摩和领会。

  要做到这一点必须抓住三大要素:

  其一,领导有时碍于自己的地位不便随便表态,但倾向性意见已不难忖度,这时下属应该比较乖巧,不能强迫领导明确表态。

  其二,领导有时需要助手帮腔,一个唱红脸,一个唱白脸,这台戏才能演好,这时下属就不能附和,不能和领导一个调子。

  其三,领导有时并没有拿定主意,但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句,这时下属就得稳重,不要贸然行事。总之,下属在平时就得深入观察,仔细揣摩,熟谙领导的习性,这样才能正确地理解领导的意图。否则,在具体执行过程中,就会发生很大偏差,甚至南辕北辙,与领导的想法完全背道而驰。另外还有一大要素最为重要,就是不要试图和上司特别是顶头上司做朋友,因为领导对下属友好只是一种姿态,如果你信以为真跟他走得很近,甚至对他不分场合地表示亲近,就会使他在其他下属面前感觉尴尬难堪,甚至遭受严重刺伤,以至于怀恨在心。总之,作为下属,上述四要素只要有一个把握不好,就会让领导反感,乃至很快失宠靠边站。

  作为领导,也没有谁不希望下属尊重、听命于他,不希望在下属中享有崇高的威信和保持良好的个人关系。其实,从某种角度讲,一个人职位越高知心朋友越少,仕途越成功内心越孤独,物质的极大丰富并不能带来心底的快乐。所以,人在仕途,无论职位多高,身份多重,都希望能被下属理解,被下属关心,与下属成为知心朋友。但实际上,有许多领导的想法和做法往往并不一致,他们常常把与下级的关系搞得很糟,因而得不到下属的支持和拥戴。

  究其原因,主要是没有把握好如下六大要素:

  其一,人的仕途晋升存在很大偶然性,同样的学识,同样的能力,同样工作经验的人,在不同客观或主观因素的作用下的发展不同。得到晋升的却不一定是条件最好的,甚至有时是出人意料的,这种情况下,下属的妒嫉之心是难免的。作为领导,如果发现下属的嫉妒,便怒火中烧,形之于色,或洋洋得意,置若罔闻,便会使彼此之间的距离越拉越大,妒火越烧越旺,后果不堪设想。相反,有妒贤嫉能之心的领导也无论如何不能与下属成功交往,下属一旦有点成绩或者有比他强的某些方面,他就受不了,乃至采取各种手段去排挤下属、攻击下属。

  其二,现实生活中,常有那么一些担任领导职务的人,在工作中甚至在日常生活中表现出一种对人冷淡,高高在上,说话爱下命令,态度令人难以接近,与周围的人和下级之间保持着相当的情感距离,被人们形象地称之为“官架子”。这种不平等的人际关系,最容易使人产生反感情绪,造成心理距离。

  其三,当下属有了某方面成就时,领导应该给与鼓励,而有的领导一旦发现下属有了某种成就,就先将其纳入自己的成就,屡屡如此,必然引起下属的不满情绪。高明的领导从不跟下属争功,他们会主动把功劳记在下属身上,下属有功,自己的功劳也就体现出来了。事实上,任何功绩的取得,都与其下属有着千丝万缕的联系,只要赢得了下属们的心,就赢得了更多的成功机会。而那种心胸狭隘,只顾眼前利益,动辄独揽功绩的领导,就必然成为众矢之的。

  其四,要与下属友善交往,还得相信下属的能力,放开手脚让其去做。对他的努力和行动应尽量给予援助,即使自己有了构想,也要先放在心里,而不是随便用权力操纵他们。实际工作中,有的领导喜欢扩大自己的权限,以至于侵占了下属的权限,他们喜欢指手划脚,直接处理具体事务。

  其五,有的领导看到下属工作不力时,习惯于用讽刺挖苦的语气声讨下属,这很容易让下属失去信心,或者因此产生逆反心理,使彼此之间的关系僵化。而真正具有领导风范的人,在与下属交往时,会“用心”理解下属的处境。事实证明,要想获得下属的善意和忠心,理解是很重要、很有效的方法。因为人人都需要理解,渴求别人的真心理解,下属更不例外。

  其六,作为领导,还应善于培养人才,善于为人才搭梯子,铺路子,善于为人才的成长和发展创造条件,排除障碍,甚至自做人梯——不但要甘愿被人踩,还要乐于助人,乐于成就他人,牺牲自己。

  总而言之,人的一生无论作为下属还是上司,要想建立良好的上下级关系,牢记以上十大要素是非常重要的。

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